我院根据省卫生厅、市卫生局的工作布署和要求，开展了“辽宁省卫生系统行业作风问卷调查”工作，医院领导高度重视，并组织纪检办和相关人员，从2012年6月12日至6月20日，利用9天时间进行了行风问卷调查。调查活动不仅在铁岭市中心医院门诊和住院病房，还深入到柴河街道下属九个社区、铁西街下属八个社区、道翠峰泉社区、兴隆百货、大商新玛特商场、太平洋商场、龙首市场等公共场所走访调查。期间，共发放问卷1000份, 针对问卷中内容，我们向患者和社区群众争求意见，并逐一解答他们对于健康保健和医疗知识的疑问，在他们的积极配合下，我们直接了解并掌握了患者和广大群众对卫生系统行业作风建设的真实情况。

       从1000份问卷调查中可以看出，大多数患者对铁岭卫生系统行业作风情况是满意的，在评价铁岭市中心医院的986份问卷中，很多人给予我们高度的评价，尤其得到肯定的是铁岭市中心医院的医护人员技术好、医德高尚、服务态度好，医院的环境不断改善，铁岭市中心医院在变化、在进步、在发展。具体表现在一进医院大厅感觉非常好，有导诊护士直接为患者服务，门诊大厅有值班院长坐班，遇到问题院长随时解决。对于问卷调查中群众指出的不足，诸如医疗环境的改善以及医疗费用调整等问题我们将逐步落实整改。同时，愿以此活动为契机，在开展医疗各项活动中，提升医疗品质，发扬仁爱精神。

纪检办 田颖